Austin FC se unió a la Major League Soccer (MLS) como el club número 27 de la Liga en enero de 2019. Austin FC comenzó a competir oficialmente en la MLS en abril de 2021 y en la temporada del 2025 calificó para los Playoffs de la Copa MLS mientras también disputó en casa la final del U.S. Open Cup. Austin FC disputa sus partidos como local en el Q2 Stadium, un estadio de última generación el cual fue financiado al 100% con fondos privados y cual obtuvo la certificación como sede de cero residuos en 2024. Austin FC agotó las entradas para los 88 partidos de la MLS que disputó como local en el Q2 Stadium durante sus primeras cinco temporadas en la liga, incluidos tres partidos en casa de los Playoffs de la Copa MLS como local.
Austin FC busca un(a) ejecutivo(a) de ventas de membrecías y productos premium con iniciativa y motivación, que se enfocará en impulsar las ventas de boletos de temporada construyendo y manteniendo relaciones con aficionados potenciales y existentes, utilizando prospección saliente, referencias y estrategias de ventas personalizadas para cumplir con los objetivos de ingresos. En esta posición, construirás relaciones, así como prospectarás y impulsaras las ventas de boletos de temporada desde el primer contacto hasta el cierre, mientras ofreces una experiencia excepcional al cliente y logras constantemente los objetivos de ventas individuales y del equipo. Mientras que esta posición se centrará en la venta de boletos de temporada individuales, un ejecutivo de cuentas exitoso(a) podrá vender otros productos de boletos, incluyendo boletos grupales y de hospitalidad.
Este puesto tendrá su sede en persona en las oficinas de Austin FC en Austin, TX.
El(La) candidato(a) ideal es alguien que:
· Tiene una actitud positiva, una fuerte ética de trabajo y pasión por las ventas.
· Se siente energizado(a) al buscar y cerrar oportunidades de ventas de alto valor.
· Es orientado(a) hacia las metas y motivado(a) al poder hacer un trabajo exitosamente.
· Se siente motivado al ser capaz de entender las necesidades de cada cliente y puede comunicarse uno a uno y ser persuasivo(a).
· Promueve una cultura de alto rendimiento y mejoras constantes en la que se valora el aprendizaje y la calidad.
· Prospera en un entorno competitivo.
· Es ágil y puede construir conexiones personales rápidamente y mantener relaciones con los aficionados.
· Tiene confianza al hablar de inversiones financieras importantes y al solicitar a clientes potenciales.
· Confía en sus habilidades de venta y puede generar credibilidad y comunicarse eficazmente con ejecutivos, dueños de negocios y responsables de la toma de decisiones corporativas.
· Tiene curiosidad y tiene habilidades que ayudan a descubrir los objetivos comerciales, las necesidades de entrenamiento, el presupuesto y el cronograma de un cliente potencial.
· Puede articular el valor más allá del precio, la ubicación de los asientos y los servicios.
Serás responsable de:
· Generar nuevos negocios de abonos premium y de temporada mediante prospección proactiva, llamadas en frio, referencias, creación de redes, reuniones presenciales, desarrollo de relaciones y seguimiento de clientes potenciales; y
· Vender abonos multianuales, de temporada completa y premium, alcanzando consistentemente los objetivos de ingresos individuales y de equipo; y
· Vender productos premium que requieren compromisos contractuales multianuales, comunicando claramente a los clientes potenciales la inversión anual, el valor total del contrato, la duración del contrato, las obligaciones de pago, los beneficios y el valor a largo plazo; y
· Construir y mantener relaciones solidas con los abonados potenciales y existentes mediate estrategias de ventas consultivas y personalizadas; y
· Gestionar y mantener un embudo de ventas desde la prospección inicial hasta el cierre utilizando sistemas CRM y de venta de entradas para realizar un seguimiento de la actividad y la información de la cuenta, incluyendo el valor de la oportunidad, el interés en el producto, los responsables de la toma de decisiones, la etapa de venta, los próximos pasos, la fecha de cierre prevista y otra información necesaria para mantener una previsión de ventas precisa; y
· Desarrollar recomendaciones y presentaciones de ventas personalizadas que conecten las ofertas premium y de membresía de Austin FC con las necesidades y objetivos específicos de cada cliente potencial; y
· Realizar recorridos por el estadio, visitas a espacios premium, citas para ver los asientos, presentaciones virtuales y reuniones fuera del estadio diseñadas para guiar a los clientes potenciales a través del proceso de venta y mostrarles las opciones de asientos y los beneficios de la membresía; y
· Impulsar la retención de clientes y el crecimiento de los ingresos mediate la renovación de abonos de temporada, mejoras, reubicaciones y oportunidades adicionales de venta de entradas; y
· Brindar servicio al cliente que sea excepcional e interactivo con los aficionados durante todo el proceso de venta, a la misma vez que se desarrollar relaciones a largo plazo con los abonados; y
· Apoyar las iniciativas del equipo mediante la venta de otros inventarios de entradas.
Cuentas con:
· Título universitario/licenciatura (requerido)
· Experiencia previa en la industria del deporte y entretenimiento es una ventaja, pero no es un requisito
· Trayectoria solida en prospección y ventas, con capacidad para identificar y gestionar rápidamente una amplia cartera de clientes potenciales
· Experiencia demostrada en ventas con un historial comprobado de desempeño y logros comerciales en ventas que cumple o supera constantemente las metas y los objetivos estratégicos
· Comodidad y confianza en realizar llamadas salientes, asistir a eventos de la industria e iniciar conversaciones con tomadores de decisiones
· Talento para establecer y gestionar relaciones y contactos, así como para crear redes de contactos
· Evidencia de ser un pensador estratégico y creativo, con la capacidad de desarrollar e implementar procesos y planes
· Compromiso con la diversidad y la inclusión tanto interna como externamente
· Capacidad demostrada para comunicarte eficazmente a través de una variedad de medios de comunicación y con diversas audiencias
· Dominio del idioma inglés y de preferencia habilidades bilingües en español/inglés. Aún mejor si cuentas con conocimiento de idiomas adicionales
· Una excelente ética de trabajo y atención al detalle
· Dominio de aplicaciones de Microsoft y sistemas CRM. Competencia en SalesForce y Microsoft Dynamics es una ventaja
Otros detalles:
· La política de Austin FC es no discriminar a ningún empleado(a) o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, origen nacional, religión, edad, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad física o mental, estado civil, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
· Todos los(las) candidatos(as) seleccionados(as) están sujetos a pasar una verificación de antecedentes antes de ser contratados.
· El horario es variable y fácilmente podría incluir trabajo en horas de la madrugada, noche, durante los fines de semana y algunos días festivos, además del horario usual de lunes a viernes.