Coordinator, IT Services

Qui nous sommes
Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation, le groupe organise et présente plus de 1 600 spectacles, festivals et événements chaque année, dont le Festival International de Jazz de Montréal, Les Francos de Montréal, Montréal en Lumière, Fuego Fuego, OSHEAGA, îLESONIQ et LASSO. En plus du Centre Bell, le groupe possède ou gère en exclusivité plusieurs salles de toutes tailles, telles que la Place Bell, le MTELUS, le Studio TD, le Théâtre Manuvie, le Club et le Théâtre Beanfield. À travers la Fondation des Canadiens pour l'enfance et de la Fondation evenko, l'organisation change la vie de milliers de jeunes au Québec. 

Raison d’être du poste
Relevant du Directeur, Infrastructure Serveur et CATI, vous serez responsable du bon fonctionnement des processus administratifs, opérationnels et de soutien du département des technologies de l'information. Cette personne agit comme point central pour la gestion des fournisseurs, des actifs technologiques, des licences logicielles, de la téléphonie mobile, des achats et de l'expérience des employés lors de leur arrivée et de leur départ. Elle contribue également à l'amélioration continue des services TI et à la coordination de projets spéciaux. 

Vous serez reconnu pour 

• Assurer la gestion des fournisseurs et le suivi des ententes de services. 

• Effectuer le traitement et le suivi des factures du département TI. 

• Gérer les bons de commande, les achats et la réception des équipements et services. 

• Valider la conformité des biens reçus et confirmer la prestation des services avant approbation des paiements. 

• Coordonner les activités d'intégration (onboarding) et de départ (offboarding) des employés. 

• Collaborer avec les secteurs concernés afin d'offrir une expérience d'arrivée et de départ efficace et uniforme. 

• Gestion des actifs technologiques 

• Administrer le programme de téléphonie mobile : attribution, transferts, inventaire, renouvellements et validation de la facturation. 

• Assurer la gestion et le suivi des licences logicielles (Microsoft, Adobe, Monday.com et autres plateformes). 

• Maintenir des inventaires précis des équipements, licences et abonnements. 

• Coordonner des projets ponctuels pour le Centre d'assistance TI (CATI). 

• Participer à la planification et à la coordination des projets événementiels nécessitant une contribution TI, particulièrement durant la période estivale. 

• Assurer le suivi des échéanciers, des parties prenantes et des livrables associés aux projets sous sa responsabilité. 

Nous voulons vous rencontrer si vous avez les qualifications suivantes : 

• DEC ou BAC en administration, gestion, approvisionnement, comptabilité, TI ou domaine connexe, avec 1 à 3 ans d’expérience pertinente. 

• Excellentes habiletés organisationnelles et de coordination. 

• Forte orientation service à la clientèle et expérience employé. 

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités. 

• Rigueur administrative et souci du détail. 

• Aptitudes à travailler avec différents fournisseurs et partenaires internes. 

• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Visio, SharePoint, Teams). 

• onnaissance des principes ITSM et des outils de gestion de services TI (atout). 

• Posséder d'excellentes compétences en communication écrite et orale en français. 

• Être prêt à travailler selon des horaires variables (soir et fin de semaine).